Hilfe / FAQ – Häufige Fragen

Kurzfassung: Hier findest du Antworten zu Bestellung, Versand, Personalisierung und Rückgabe.

Wie lange dauert die Herstellung?
Personalisierte Motive: Entwurf in 24–48 Std., danach Produktion 5–7 Werktage. Standard-Artikel: Produktion 2–4 Werktage.

Wie läuft die Freigabe ab?
Du erhältst einen Proof per E-Mail. 2 Korrekturen sind inklusive. Nach deiner Freigabe starten wir die Produktion. Jede weitere Korrektur 5,50€

Kann ich nach der Freigabe noch stornieren?
Nein – personalisierte Produkte sind nach Freigabe vom Widerruf ausgeschlossen.

Welche Zahlungsarten gibt es?
Shopify Payments (Kredit-/Debitkarte, Apple/Google Pay) & PayPal.

Versandkosten?
Kostenloser Versand auf alle Produkte.

Lieferzeit & Tracking?
DE i. d. R. 5–7 Werktage nach Produktion. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Was, wenn etwas beschädigt ankommt?
Fotobeweis innerhalb von 7 Tagen an den Support – wir ersetzen oder erstatten.

Welche Bilder darf ich hochladen?
Nur Inhalte, an denen du die Rechte besitzt; keine Marken-/Urheberrechtsverletzungen.

Kontakt
Fragen offen? Schreib uns jederzeit über das Kontaktformular.